Política de devoluciones

Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Artículo 71. Plazo para el ejercicio del derecho de desistimiento

  1. El consumidor y usuario dispondrá de un plazo mínimo de catorce días naturales para ejercer el derecho de desistimiento.
  2. Siempre que el empresario haya cumplido con el deber de información y documentación establecido en el artículo 69.1, el plazo a que se refiere el apartado anterior se computará desde la recepción del bien objeto del contrato o desde la celebración de este si el objeto del contrato fuera la prestación de servicios.
  3. Si el empresario no hubiera cumplido con el deber de información y documentación sobre el derecho de desistimiento, el plazo para su ejercicio finalizará doce meses después de la fecha de expiración del periodo de desistimiento inicial, a contar desde que se entregó el bien contratado o se hubiera celebrado el contrato, si el objeto de este fuera la prestación de servicios.

Si el deber de información y documentación se cumple durante el citado plazo de doce meses, el plazo legalmente previsto para el ejercicio del derecho de desistimiento empezará a contar desde ese momento.

  1. Para determinar la observancia del plazo para desistir se tendrá en cuenta la fecha de expedición de la declaración de desistimiento.


Política de devoluciones de AVEFOR

Los productos ofrecidos en Avefor.com están sujetos a la política general de devoluciones regulada por la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, vigente desde el 29 de marzo de 2014.

¿Qué se puede devolver?

Temarios

Se dispone de un plazo de catorce días naturales desde la fecha de recepción del Temario para ejercer el derecho de desistimiento.

El Temario tendrá que enviarse a la dirección postal de AVEFOR (Calle Albahaca, 2 – 1814, Granada). Los gastos de devolución correrán por cuenta de la parte compradora.

Para proceder a una devolución, escribir a pedidos@avefor.com con los datos del pedido, identificación de la persona compradora, motivos de la devolución y una foto del producto como llegó.

Solo se aceptan devoluciones del Temario siempre y cuando se devuelva el pedido con todos sus tomos en perfecto estado y sin subrayar, en su formato original y en buen estado.
 
De cumplir todos los requisitos, una vez recibamos el producto devuelto procederemos al abono del pedido mediante transferencia bancaria.

De la cantidad a devolver, independientemente de la forma de pago, se descontarán los gastos bancarios que se hayan ocasionado tanto por la compratambién en el caso de desistimiento de la compra antes de que se haya procedido al envío como por la devolución.

Cursos

Cursos pagados por cuotas mensuales

Si el Curso se abonó con el método de pago fraccionado en cuotas, se podrá solicitar la baja en cualquier momento. Ya no se girarán más recibos a la cuenta bancaria proporcionada para realizar los pagos, siempre que se realice la comunicación cinco días antes del vencimiento del siguiente recibo, solicitándolo por escrito a pedidos@avefor.com.

Seguidamente, se procederá a eliminar el perfil y contraseñas que se suministraron en el momento de realizar el alta en el Curso online.

En caso de impago de alguna de las cuotas, se procederá a la suspensión de la cuenta hasta su regularización. En caso de que no se regularice, se procederá a eliminar el perfil y contraseñas que se suministraron en el momento de realizar el alta.

Cursos con pago único

Si el abono del Curso se realizó en una sola cuota (incluso financiada), se podrá solicitar la baja y la devolución del importe dentro del plazo de 72 horas desde su contratación, solicitándolo por escrito a pedidos@avefor.com.

En ningún caso hay obligación de permanencia en el Curso.

Seguidamente, se procederá a eliminar el perfil y contraseñas que se suministraron en el momento de realizar el alta en el Curso online.

De la cantidad a devolver, independientemente de la forma de pago, se descontarán los gastos bancarios que se hayan ocasionado tanto por la compratambién en el caso de desistimiento de la compra antes de que se haya procedido al envío como por la devolución

Solicitudes de devolución fuera de plazo

Una vez expirado el período legal de devoluciones, no se aceptarán devoluciones de los productos.

Promociones

En el caso de devolución de artículos comprado con algún tipo de descuento, se devolverá el importe pagado por el artículo en el momento de la compra.

De la cantidad a devolver, independientemente de la forma de pago, se descontarán los gastos bancarios que se hayan ocasionado tanto por la compratambién en el caso de desistimiento de la compra antes de que se haya procedido al envío como por la devolución

Artículos deteriorados o en mal estado

AVEFOR no aceptará las devoluciones de artículos dañados, estropeados o en mal estado.