Política de devoluciones

Devolución de Temarios

Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Artículo 71. Plazo para el ejercicio del derecho de desistimiento

  1. El consumidor y usuario dispondrá de un plazo mínimo de catorce días naturales para ejercer el derecho de desistimiento.
  2. Siempre que el empresario haya cumplido con el deber de información y documentación establecido en el artículo 69.1, el plazo a que se refiere el apartado anterior se computará desde la recepción del bien objeto del contrato o desde la celebración de éste si el objeto del contrato fuera la prestación de servicios.
  3. Si el empresario no hubiera cumplido con el deber de información y documentación sobre el derecho de desistimiento, el plazo para su ejercicio finalizará doce meses después de la fecha de expiración del periodo de desistimiento inicial, a contar desde que se entregó el bien contratado o se hubiera celebrado el contrato, si el objeto de éste fuera la prestación de servicios.

Si el deber de información y documentación se cumple durante el citado plazo de doce meses, el plazo legalmente previsto para el ejercicio del derecho de desistimiento empezará a contar desde ese momento.

  1. Para determinar la observancia del plazo para desistir se tendrá en cuenta la fecha de expedición de la declaración de desistimiento.

Requisitos

Se debe devolver el Temario en su formato original y en buen estado.

Baja en los Cursos

Puede solicitar la cancelación de la suscripción en el curso comunicándolo antes del día 1 del mes que quiera realizar la baja para que nos dé tiempo a suprimir su cuota de la remesa bancaria.

No hay obligación de permanencia en ninguno de nuestros Cursos.


Polítia de devoluciones de AVEFOR

Los productos ofrecidos en Avefor.com estás sujetos a la política general de devoluciones regulada por la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, vigente desde el 29 de marzo de 2014.

¿Qué se puede devolver?

Temarios

AVEFOR ofrece un período de devolución de 14 días desde la fecha de recepción del Temario.

Los Temarios serán enviados mediante transportista. Dispondrá de un plazo de catorce días naturales para ejercer el derecho de desistimiento.

Desde que solicite la devolución, en el plazo de 48 horas hábiles como máximo, se recogerá el Temario adquirido sin ningún coste.

En las 24 horas siguientes a la recogida del Temario se realizará el reembolso por transferencia bancaria.

El Temario debe ser devuelto en el mismo estado que lo recibió.

Cursos

Cursos pagados por cuotas mensuales

Si el Curso se abonó con el método de  pago fraccionado en mensualidades, se podrá solicitar la baja en cualquier momento. Ya no se girarán más cuotas a la cuenta bancaria proporcionada para realizar los pagos siempre que se realice la comunicación antes del día 1 del mes solicitándolo por escrito a pedidos@avefor.com. 

Seguidamente se procederá a eliminar el perfil y contraseñas que se suministraron en el momento de realizar el alta en el Curso online.

Cursos con pago único

Si el abono del Curso se realizó en una sola cuota (incluso financiada), se podrá solicitar la baja y la devolución del importe dentro del plazo de 72 horas desde su contratación solicitándolo por escrito a pedidos@avefor.com.

En ningún caso hay obligación de permanencia en el curso.

Seguidamente se procederá a eliminar el perfil y contraseñas de usuaria/o que se suministraron en el momento de realizar el alta en el curso online.

¿A dónde hay que enviar el Temario que se quiere devolver?

No es necesario hacer ningún envío, será AVEFOR quién se encargará de recoger el Temario en la misma dirección en la que se hizo la entrega sin ningún coste.

Las solicitudes de baja en un Curso o de devolución de un Temario tendrán que hacerse por escrito a pedidos@avefor.com. Una vez recibida la solicitud, recibirá las instrucciones de devolución.

Solicitudes de devolución fuera de plazo

Una vez expirado el período legal de devoluciones, no se aceptarán devoluciones de los productos.

Promociones

En el caso de devolución de artículos comprado con algún tipo de descuento, se devolverá el importe pagado por el artículo en el momento de la compra.

Artículos deteriorados o en mal estado

AVEFOR no aceptará las devoluciones de artículos dañados, estropeados o en mal estado.

Coste de las devoluciones

AVEFOR y su servicio de atención se encargan y corren con todos los gastos ocasionados por la devolución de los artículos.